Usługi informatyczne
 

Pisanie instrukcji i procedur dla pracowników

 

Niejednokrotnie zdarza się tak, że pracownicy potrzebują szczegółową instrukcję postępowania dotyczącą jakiejś operacji, którą mają wykonać za pomocą komputera.



Weźmy pod uwagę następujący przykład. Pracownicy korzystają z narzędzia "Korespondencja Seryjna" w celu przygotowania naklejek adresowych na przesyłki reklamowe do klientów. Niestety robią to raz na jakiś czas, więc w tak zwanym ?międzyczasie? zapominają, jakie należy wykonać poszczególne kroki. Wtedy właśnie idealnie byłoby  sięgnąć do instrukcji. Takiej instrukcji, która za pomocą przystępnego tekstu i przejrzystych obrazków i schematów, pokazuje bardzo dokładnie i szczegółowo jak rozwiązać problem.



Procedury są tworem, których nikt nie lubi. Jednak posiadanie procedur na różne okazje jest bardzo wygodna rzeczą. Np. na stanowisku, gdzie często się zmieniają pracownicy, warto mieć opracowaną procedurę postępowania w określonych sytuacjach. Pewnym szczególnym przypadkiem procedury, jest np. kodeks firmowej sieci komputerowej, określający to co wolno w sieci, czego nie wolno i jakie obowiązki ma taki pracownik. Niejednokrotnie taki kodeks może być podstawą do "rozliczenia" nieprawidłowych zachowań pracowników, którzy np. zamiast pracować, przesiadują na portalach społecznościowych, albo rażąco naruszają pewne zasady bezpieczeństwa narażając firmę na ryzyko utraty ważnych danych.

 

Firma artnow na Państwa zlecenie napisze każdą instrukcję i procedurę niezbędną do prawidłowego funkcjonowania firmy i jej pracowników. Jesteśmy po to, żeby pomagać oraz ułatwiać pracę nie tylko przedsiębiorstwom, ale także ich pracownikom.